Terms of service

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano l'offerta e la vendita dei prodotti commercializzati tramite il sito internet NOSE & NOSE.

Le presenti Condizioni sono integrate dall'Informativa Privacy, dalla Shipping Policy e dalla Refund Policy pubblicate sul Sito, che l'Acquirente è tenuto a leggere attentamente prima di effettuare qualsiasi acquisto.

L'utilizzo del Sito e l'invio di un ordine comportano l'accettazione integrale delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

1. DATI DEL VENDITORE

DERMOCURA SRL

Sede legale:

Via Sossio Russo 54

80027 Frattamaggiore (NA)

Partita IVA: 08548841215

E-mail: info@nosenosemilano.it

Sito web:

NOSE & NOSE

2. OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni disciplinano la vendita a distanza di:

profumi;
extrait de parfum;
fragranze artistiche;
prodotti correlati al settore della profumeria;

commercializzati tramite il Sito.

Le informazioni presenti sul Sito costituiscono un invito ad offrire e non un'offerta al pubblico.

3. ACCETTAZIONE DELLE CONDIZIONI

Con l'invio dell'ordine l'Acquirente:

dichiara di aver letto le presenti Condizioni;
dichiara di aver preso visione della Privacy Policy;
dichiara di aver preso visione della Shipping Policy;
dichiara di aver preso visione della Refund Policy;
accetta integralmente la documentazione contrattuale.

4. AREA GEOGRAFICA

I prodotti possono essere spediti:

in Italia;
nei Paesi dell'Unione Europea disponibili al checkout;
in ulteriori Paesi internazionali eventualmente abilitati sul Sito.

Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare ordini provenienti da aree non servite dai vettori incaricati.

5. REGISTRAZIONE AL SITO

L'Acquirente garantisce che tutti i dati forniti siano:

veritieri;
completi;
aggiornati;
utilizzabili ai fini dell'esecuzione dell'ordine.

Il Venditore non risponde di ritardi o errori causati da dati inesatti forniti dall'Acquirente.

6. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

L'ordine trasmesso dall'Acquirente costituisce proposta di acquisto.

Il contratto si considera concluso esclusivamente al momento dell'invio della conferma d'ordine tramite e-mail.

Il Venditore si riserva il diritto di:

rifiutare ordini;
sospendere ordini;
annullare ordini;

in caso di:

indisponibilità del prodotto;
sospetta frode;
dati incompleti;
utilizzo abusivo di coupon;
contestazioni abusive o chargeback precedenti.

7. PRODOTTI E DISPONIBILITÀ

Le immagini pubblicate sul Sito hanno finalità illustrative.

Potrebbero verificarsi differenze non sostanziali riguardanti:

colore;
confezione;
etichettatura;
packaging.

La disponibilità dei prodotti è puramente indicativa.

7.1  NATURA DELLE FRAGRANZE

Le fragranze commercializzate da NOSE & NOSE sono prodotti indipendenti sviluppati e commercializzati da DERMOCURA SRL.

Eventuali riferimenti a famiglie olfattive, accordi aromatici o profili sensoriali hanno esclusivamente finalità descrittive.

NOSE & NOSE non è affiliata, associata, autorizzata, sponsorizzata o collegata ai titolari di marchi eventualmente richiamati a fini descrittivi.

Tutti i marchi citati appartengono ai rispettivi proprietari.

7.2  IMMAGINI DEI PRODOTTI 

Le immagini presenti sul sito hanno finalità illustrativa e sono realizzate per rappresentare i prodotti nel modo più fedele possibile.

Eventuali differenze possono riguardare esclusivamente dettagli grafici del packaging, della confezione o altri elementi estetici che non incidono sulle caratteristiche essenziali, sulla qualità o sul contenuto del prodotto.

Tali differenze non costituiscono difetto di conformità ai sensi della normativa vigente.

8. PREZZI

Tutti i prezzi sono espressi in Euro (€) e comprensivi di IVA.

Le spese di spedizione vengono indicate prima della conclusione dell'ordine.

Il Venditore può modificare prezzi, promozioni e offerte in qualsiasi momento.

9. MODALITÀ DI PAGAMENTO

Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

Visa;
Mastercard;
Maestro;
American Express;
UnionPay;
Apple Pay;
Google Pay;
Bancontact;
iDEAL;
Wero;
eventuali ulteriori sistemi disponibili al checkout.

Il Venditore non memorizza i dati delle carte di pagamento.

10. FATTURAZIONE

La fattura verrà emessa esclusivamente su richiesta effettuata contestualmente all'ordine.

I dati fiscali forniti dall'Acquirente saranno utilizzati per l'emissione del documento fiscale.

11. SPEDIZIONE E CONSEGNA

Spedizioni disponibili:

Italia
€ 5,99 - Gratuite per ordini superiori a € 50,00.
Unione Europea
€ 20,00
Internazionale
€ 29,99

Corrieri utilizzati:

GLS;
Bartolini;
Poste Italiane;
FedEx;
altri vettori equivalenti.

Tempi indicativi:

preparazione ordine: entro 2 giorni lavorativi;
consegna Italia: circa 3-5 giorni lavorativi;
consegna internazionale: circa 4-9 giorni lavorativi.

In ogni caso la consegna avverrà entro il termine massimo previsto dall'art. 61 del Codice del Consumo.

12. DIRITTO DI RECESSO

Il Consumatore può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna.

La richiesta deve essere inviata a:

info@nosenosemilano.it

indicando:

numero ordine;
nominativo;
prodotti interessati.

12.1 RESTITUZIONE DEI PRODOTTI

I prodotti devono essere restituiti:

integri;
non utilizzati;
completi di confezione originale;
nelle medesime condizioni di ricezione.

Le spese di restituzione sono a carico del Cliente.

Indirizzo resi:

DERMOCURA SRL

Via Sossio Russo 54

80027 Frattamaggiore (NA)

12.2 ESCLUSIONI AL DIRITTO DI RECESSO

Ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005 il diritto di recesso non si applica ai prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla tutela della salute e che siano stati aperti dopo la consegna.

Pertanto non saranno accettati resi di:

profumi aperti;
profumi utilizzati;
confezioni prive di sigillo;
prodotti manomessi;
prodotti non più idonei alla rivendita.

13. GARANZIA LEGALE DI CONFORMITÀ

Tutti i prodotti sono coperti dalla Garanzia Legale di Conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del Codice del Consumo.

La garanzia ha durata di 24 mesi dalla consegna.

14. RESPONSABILITÀ

Salvo dolo o colpa grave, il Venditore non potrà essere ritenuto responsabile per:

ritardi imputabili ai corrieri;
eventi di forza maggiore;
interruzioni della rete internet;
uso improprio dei prodotti;
danni indiretti o consequenziali.

15. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i contenuti presenti sul Sito sono di proprietà del Venditore o dei rispettivi titolari e sono protetti dalla normativa vigente.

È vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.

16. PRIVACY

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla:

Privacy Policy NOSE & NOSE

17. SICUREZZA

Il Venditore adotta adeguate misure tecniche e organizzative per proteggere i dati personali e le transazioni effettuate sul Sito.

18. RECLAMI

Per qualsiasi reclamo:

info@nosenosemilano.it

19. FORZA MAGGIORE

Il Venditore non sarà responsabile per ritardi o impossibilità di esecuzione causati da eventi al di fuori del proprio controllo ragionevole.

20. MODIFICHE DELLE CONDIZIONI

Il Venditore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le presenti Condizioni.

Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito.

21. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni sono disciplinate dalla legge italiana.

Per i Consumatori sarà competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.

Per i Professionisti sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli.

22. RISOLUZIONE ALTERNATIVA DELLE CONTROVERSIE (ADR/ODR)

Il Consumatore può ricorrere agli strumenti ADR previsti dalla normativa vigente.

Può inoltre utilizzare la piattaforma europea ODR:

Piattaforma Europea ODR